먼저, 그랜드유니버셜 트레이딩코리아 제품 및 비즈니스에 대한 관심을 갖아주셔서 감사드립니다.  
자세한 사항은 홈페이지 Q&A 게시판에 해당내역 등을 등록해주시면, 검토 후 빠른 시일내에 회신 드리도록 하겠습니다.
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개별로 구매하신 제품에 대해서는 본사에서 직접적인 반품이나 환불처리가 어렵습니다.  
먼저, 구입하신 곳을 통해서 반품/환불처리 문의 부탁드립니다.

본사에서 개별 판매는 진행하고 있지 않습니다.  국내 주요 판매처에 대량 유통이나 기업특판, 판촉물 등을 원하실 경우, Q&A 게시판에 자세한 사항을 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.
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가까운 대형할인마트(홈플러스, 롯데마트)및 중소형 마트(이마트 에브리데이, 홈플러스 익스프레스), 온라인 
(GS Shop, G마켓, 옥션 등), 소셜커머스(티몬) 등 에서 구입이 가능합니다.
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자연에서 만난 반가움, 자연과 동화를 추구하는 브랜드 철학을 가지고 있으며, 친환경 브랜드로써 엄격한
품질관리를 통해 생산, 가공하는 100% 천연 펄프 티슈의 자부심으로 소비자들에게 반가움과 만족감을 
드리고자하는 마음을 담았습니다
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Away From Home의 약자로, 호텔, 레스토랑/카페, 공공기관, 학교, 병원 등 생활 속 다양한 장소에서 보다
위생적이며, 사용하기 적합한 형태의 점보롤, 냅킨, 핸드타올, 페이퍼 타올 등의 제품사용을 말합니다.

인도네시아정부관리하에 생산되는 고품질 100% 순수 천연펄프의 인증 마크입니다.
당사의 모든 제품은 투명하고 철저한 품질관리 경영 시스템으로 소비자만족을 최우선으로 생각합니다.

이러한 경우, 무늬가 없는 부분의 1겹을 잡고 화장지가 감긴 방향의 반대로 한 바퀴  돌려주신 후 동일한 절제선이 있는 부분에서

잘라주시면 바로 잡으실 수 있습니다.

네, 키친타올은 100% 순수 천연 펄프로 만들어져 있으며, 450도 고온스팀살균처리되어 음식물에 직접 닿아도
안전하게 물기 및 기름기를 제거할 수 있습니다.

일반 두루마리 화장지의 경우는 물에 잘풀리도록 되어있어서 변기에 버려도 되나, 많은 양을 버릴시에는 물의 흐름을 막아

변기가 막힐 수도 있으니 주의가 필요합니다.

또한,  미용티슈, 핸드타올, 키친타올 등은 휴지통에 버려주시기를 권장해드립니다. 
* 참고, 휴지지관(심지)는 꼭 휴지통에 버려주세요.

두루마리 화장지와 미용티슈는 사용목적에 맞게 제작된 제품이기에 용도에 맞춰 사용하시는 것이 좋습니다. 
미용티슈는 주로 얼굴, 목, 손등 등 민감하고 연약한 피부에 닿는 면이 많아 피부저자극 제품인 미용티슈 사용을 권장드립니다.

화장지를 형광테스기(자외선)을 비추었을 때 파랗게 발광하는 제품은 형광질이 포함된 제품입니다. 

법령으로 재생원지를 사용한 화장지는 사용상 주위사항에"본 제품은 자원재활용을 위해 재생원료를 사용한
제품입니다."라는 표기를 하도록 의무화하고 있습니다.

이러한 문구가 삽입되지 않았다면 무형광 화장지로 보시면 됩니다.

포름알데히르(Formaldehyde)는 가연성인 무색의 기체로 점막에 강력한 자극성을 나타내며 발열성이 있는 성분으로 주로 소독,

방부제, 조직고정제 등으로 사용됩니다. 또한 형광증백제는 자외선과 같은 빛을 비추었을 때 분자의 전이로 인해 발광하는 물질로

티슈를 하얗게 만드는 물질입니다.

이러한 성분은 인체에 오래 접촉했을 경우 피부암 또는 각종 피부질환을 일으키는 것으로 알려져있습니다.

네, 그랜드유니버셜 트레이딩 코리아 모든 제품은 100% 순수 천연 펄프로 만들었습니다.
펄프부터 원단 생산, 티슈 제조까지 엄격한 품질관리 및 첨단 설비를 통해 만들어지며, 소비자들의 더 나은 
삶의 질과 건강을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.